1. Cam kết dịch vụ tại Showroom VinFast Minh Đạo

Showroom VinFast Minh Đạo – Chi Nhánh 3 Tháng 2 luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu với dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và chính sách bảo hành minh bạch.

Tại showroom, bạn sẽ được:

  • Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa chính hãng.

  • Tư vấn trực tiếp về các gói bảo dưỡng định kỳ.

  • Hưởng nhiều ưu đãi dịch vụ chỉ có tại chi nhánh 3 Tháng 2.

2. Chính sách bảo hành xe VinFast

VinFast mang đến chính sách bảo hành tốt nhất thị trường, đảm bảo trải nghiệm an tâm khi sử dụng xe điện.

2.1. Thời gian bảo hành

  • Dòng VF5: Bảo hành 7 năm hoặc 140.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).

  • Dòng VF8: Bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km.

2.2. Bảo hành pin

  • Pin xe điện VinFast được bảo hành 10 năm hoặc không giới hạn số km.

  • Cam kết đổi mới pin miễn phí nếu dung lượng pin giảm dưới 70%.

2.3. Điều kiện bảo hành

  • Xe còn trong thời hạn bảo hành.

  • Không vi phạm các điều khoản như: tự ý sửa chữa, thay thế phụ tùng ngoài hãng, tai nạn nghiêm trọng.

3. Dịch vụ hậu mãi tại Showroom Minh Đạo

Không chỉ bảo hành, showroom Minh Đạo còn chú trọng đến dịch vụ hậu mãi nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Bảo dưỡng định kỳ

  • Kiểm tra và thay dầu, lọc gió, dung dịch làm mát,…

  • Đảm bảo hiệu suất vận hành của xe luôn tối ưu.

  • Hỗ trợ nhắc lịch bảo dưỡng qua điện thoại, SMS hoặc Zalo.

3.2. Cứu hộ 24/7

  • Hỗ trợ cứu hộ miễn phí trong bán kính quy định.

  • Tổng đài VinFast Care sẵn sàng hỗ trợ mọi tình huống khẩn cấp.

3.3. Nâng cấp phần mềm và tính năng

  • Cập nhật phần mềm xe định kỳ.

  • Kích hoạt thêm các tính năng thông minh trên các dòng VF5, VF8.

4. Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành

Showroom Minh Đạo thiết kế quy trình tiếp nhận đơn giản, nhanh chóng:

  1. Đặt lịch trước qua hotline hoặc website.

  2. Đem xe đến showroom đúng giờ đã hẹn.

  3. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra, chẩn đoán tình trạng xe.

  4. Thông báo thời gian và phương án xử lý.

  5. Bàn giao xe và bảo đảm chất lượng sau bảo hành.

Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chính hãng, bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ.

5. Ưu đãi dịch vụ dành riêng cho khách hàng tại Showroom Minh Đạo

  • Miễn phí kiểm tra xe toàn diện cho khách hàng mua xe tại showroom.

  • Giảm giá công bảo dưỡng cho khách hàng thân thiết.

  • Tặng voucher dịch vụ khi tham gia chương trình lái thử và mua xe.

  • Cập nhật ưu đãi bảo dưỡng – sửa chữa hàng tháng qua SMS hoặc Zalo.


6. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Xe VinFast VF5, VF8 được bảo hành bao lâu?

VF5 bảo hành 7 năm/140.000 km. VF8 bảo hành 10 năm/200.000 km.

2. Tôi có cần đặt lịch bảo hành trước không?

Có. Đặt lịch trước giúp showroom sắp xếp kỹ thuật viên và giảm thời gian chờ đợi.

3. Pin xe điện VinFast bảo hành như thế nào?

Pin được bảo hành 10 năm và đổi mới miễn phí nếu dung lượng giảm dưới 70%.

7. Liên hệ Showroom VinFast Minh Đạo – Chi Nhánh 3 Tháng 2

📍 Địa chỉ: số 3C đường 3/2, Phường Vườn Lài, TP.HCM. (số 3C đường 3/2, Phường 11, Quận 10 cũ)
📞 Hotline bảo hành: 098 407 1230 - 090 347 1230
🕒 Giờ làm việc: 08:00 – 20:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật)

Showroom VinFast Minh Đạo – Chi Nhánh 3 Tháng 2 luôn đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau khi mua xe, mang đến dịch vụ bảo hành – hậu mãi tốt nhất trên thị trường.